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出租车司机常捡到乘客失物 记号拿票

【导语】:城市客运交通管理处的工作人员提醒市民,下车一定要检查一下随身物品,同时记住车号、索取票据,方便投诉及寻回失物。

  1月13日,本报报道了市民卞先生通过本报及城市客运管理部门的协助,顺利找到遗失在出租车上物品的事情。1月14日,盐城晚报记者联系卞先生所乘出租车所在公司时了解到,仅去年这家公司司机师傅捡到的乘客失物,就价值三四十万元。

  出租公司:手机一天捡7部

  “去年一年,我们公司司机捡到乘客的东西就至少有三四十万。”昨天,盐城晚报记者致电苏JB0003号出租车所属的神龙汽车出租有限公司时,公司副总经理王一平表示,乘客丢东西、找东西、拿回东西的情况,每天都会发生。

  “之前我还不知道咸师傅送还东西情况,不过这在我们公司是很平常的事。”王一平告诉记者,去年公司的哥,上交的最多一次失物就价值十多万元,平时送到公司的钱包、手机更多,“正常每天都能收到三四部手机,最多的一天有7部,而且不少都是价格不菲的‘苹果’和‘三星’。”王一平说,乘客丢手机的情况最多,其次就是钱包、行李等物品。

  据了解,除了平时的宣传以外,神龙公司还专门制定了奖励制度,对助人为乐、拾金不昧的员工,给予50到500元的奖励,鼓励这些“正能量”的行为。收到这些失物后,他们会通过客运管理处或物品提供的线索,尽量找到失主并送还。

  司机师傅:常有乘客落东西

  卞先生因没拿票、未记车号,使寻物过程十分麻烦。对此王一平表示,卞先生能这么快拿回失物还是比较幸运的。公司一直要求司机打表收费、付票收钱,但常有一些乘客下车不愿拿票或随手丢弃。“市区1000多辆出租车,如果没有车号,一一查找十分困难。”他提醒市民,乘车时一定要记得索票,因为这既是维权的依据,也是寻物的线索。

  昨天,记者也与一些出租车司机聊起了乘客丢东西的主题。“现在很多人上车后,喜欢玩手机,下车付费时,随手就把手机放在了车座上,看到后我们就会提醒他们拿好。”的哥陈先生说,常有客人下车时忘了东西,平时他们都会帮着看一下,可是有些落在后座角落或是后备箱里的东西却不容易发现,“如果我们看到或是后来的乘客交给我们,我们就会收着,可要是被别人顺手拿走了,就很难找回来了。”

  “不少客人下车时,都不愿拿票,我们捡到手机或身份证件还能设法联系,要是一般的行李物品就难找到人了。”司机宋师傅说,有时东西即便他们拿到了,要是失主没办法联系到他们,他们也很难送回去,只能先送到客管部门或所在公司。

  管理部门:下车检查收票交钱

  “坐出租上丢东西的情况太多了,每天都有市民来我们这里。”昨天上午,城市客运交通管理处工作人员范龙告诉记者,如果乘客记住车号或拿了票据的话,找起来还比较方便,通过查询很快就能确定车辆,如果真是司机拿到了,一般都会交还给失主。

  不过,如果像卞先生一样,什么线索都没有时,要找起来就比较困难了。“我们内部有车辆GPS管理系统,按规定是不对外开放的,不过因为找东西的市民比较多,我们也尽量帮助查询。”范龙说,市民只要提供身份证件以及乘车时间及线路,他们都会尽可能地帮助查询,不过这也不是“万能”的。据介绍,系统也会因天气或一些故障,出现难以查询的情况,而且在市区车辆密集、线路重合、短途乘坐的情况下,要确定具体车辆也十分困难。

  有时会找不到当事车辆,或是车找到了东西却不在司机手里。采访中,出租车公司和客运管理部门的工作人员都表示,常有乘客因找不回失物而责怪他人、甚至报警,让他们特别是当事司机十分委屈。

  “乘客打的时注意一下车牌,下车记得检查物品,而且一定要拿好票据。”范龙再次提醒市民,首先乘客自己要保管好随身物品,同时付费时拿好票据,万一落下东西,也要及时向出租公司或客运管理部门反映情况。

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